ضرب محادثة. الدردشة مع زوارك وتقديم الدعم أثناء التنقل.
Zendesk Chat هو برنامج الدردشة الحية موثوق به ومحبوب من قبل الشركات والأعمال التجارية الصغيرة في جميع أنحاء العالم. يوفر تطبيق الهاتف المحمول العديد من الميزات الرائعة المتوفرة على لوحة معلومات الويب.
فوائد استخدام التطبيق:
• إدارة ومراقبة والرد على محادثات الزوار من أي مكان
• توفير دعم أفضل للعملاء مع القدرة على رؤية الصفحات الحديثة التي تمت زيارتها على موقع الويب الخاص بك وتاريخ الدردشة السابقة للزائر
• تعرف على من هو عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي والتفاعل مع خيوط جديدة على موقع الويب الخاص بك
• لا تفوت أبدًا رسالة دردشة من عميل وإخطارها عندما يكون الزائر على موقع الويب الخاص بك مع دعم إشعار الدفع الكامل
• تشجيع أفضل تعاون الوكيل أثناء التنقل مع محادثات الوكيل إلى الوكيل
• تحسين وقت استجابة الوكيل وتقليل وقت الكتابة مع ميزة الاختصارات
• قم بالتبديل بسهولة بين لوحة معلومات الويب الخاصة بنا على الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول مع مواصلة المحادثات من حيث توقفت
العملاء هم أكثر عرضة لشراء 3x عند التواصل مع الدردشة. انضم إلى أكثر من 200000 موقع ويب يستخدم بالفعل Zendesk Chat لدعم عملائها بشكل أفضل من خلال تطبيق الدردشة المباشرة.
تعرف على المزيد حول Zendesk Chat (سابقًا Zopim) وإنشاء حساب مجاني هنا: https://www.zendesk.com/chat
تحميل