استخدم تطبيق المكتب من هاتف أو جهاز لوحي ولا يفقد اتصاله مع عملائك أبدًا
سواء كنت على الطريق أو فقط في قاعة المؤتمرات ، سيساعدك تطبيق Desk.com للجوال على البقاء على رأس قضايا العملاء ، والتعاون مع فريقك ، وتتبع الحالات والاستجابة بسرعة. الأمر بهذه السهولة وهو دائمًا آمن وآمن.
استخدم هذا التطبيق من هاتف Android أو جهاز الكمبيوتر اللوحي ولا تفقد اتصاله مع عملائك أبدًا ، حتى عندما تكون في الوقت الحالي. (تطبيق Mobile Desk.com متاح أيضًا لنظام التشغيل iOS.)
سمات:
• استخدم Desk.com على هاتف Android أو جهاز الكمبيوتر اللوحي
• المزامنة تلقائيًا مع موقع Desk.com الخاص بك
• الرد على طلبات العملاء وحلهم
• ابحث عبر الحالات حسب الكلمات الرئيسية أو اسم العميل أو معرف الحالة
• عرض جميع استفسارات العملاء الخاصة بك
• تحقق في قوائم قوائم الدعم الخاصة بك
• أضف ملاحظات داخلية للزملاء فقط لرؤية
• أضف ردود وإجراءات سريعة (وحدات الماكرو) إلى الحالات
• تعيين حالة الحالة والأولوية
• تعيين الحالات للوكلاء والمجموعات
• انظر معلومات العملاء والشركة التفصيلية
• تعرف على حالات جديدة مع إشعارات الدفع
تحميل