ใช้แอพโต๊ะทำงานจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตและอย่าติดต่อกับลูกค้าของคุณ
ไม่ว่าคุณจะอยู่บนท้องถนนหรืออยู่ในห้องประชุมแอพมือถือ Desk.com จะช่วยให้คุณอยู่เหนือปัญหาของลูกค้าร่วมมือกับทีมของคุณและติดตามและตอบสนองต่อกรณีอย่างรวดเร็ว มันง่ายและปลอดภัยเสมอ
ใช้แอพนี้จากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณและอย่าสูญเสียการติดต่อกับลูกค้าของคุณแม้ว่าคุณจะเดินทาง (แอพมือถือ Desk.com พร้อมใช้งานสำหรับ iOS ด้วย)
คุณสมบัติ:
•ใช้ Desk.com บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณ
•ซิงค์กับเว็บไซต์ Desk.com โดยอัตโนมัติ
•ตอบกลับและแก้ไขคำขอของลูกค้า
•ค้นหาข้ามกรณีตามคำหลักชื่อลูกค้าหรือรหัสกรณี
•ดูข้อสงสัยของลูกค้าทั้งหมดของคุณ
•เช็คอินเกี่ยวกับคิวการสนับสนุนของคุณ
•เพิ่มบันทึกภายในสำหรับเพื่อนร่วมงานเท่านั้นที่จะเห็น
•เพิ่มการตอบกลับอย่างรวดเร็วและการกระทำ (มาโคร) ในกรณี
•กำหนดสถานะกรณีและลำดับความสำคัญ
•กำหนดกรณีให้ตัวแทนและกลุ่ม
•ดูข้อมูลลูกค้าและ บริษัท โดยละเอียด
•ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกรณีใหม่ที่มีการแจ้งเตือนแบบพุช
ดาวน์โหลด