Sehen Sie sich den Bildschirm eines Kunden oder Mitarbeiter aus der Ferne an und steuern Sie ihren Computer.
Mit der Beyondtrust Android Rep -Konsole kann es Techniker unterstützen, die Desktops, Laptops oder Server aus der Ferne unterstützen können, sodass sie:
• Initiieren Sie eine Remote-Support-Sitzung von einem Android-Gerät, ohne dass eine vorinstallierte Software erforderlich ist.
• Sehen Sie sich den Bildschirm eines Kunden oder Mitarbeiter an und steuern Sie deren Maus und Tastatur.
• Arbeiten Sie gleichzeitig an mehreren Sitzungen.
• Chatten Sie mit Endbenutzern und anderen Wiederholungen innerhalb einer Sitzung.
• Laden Sie andere Wiederholungen in eine Sitzung ein, um Probleme zusammenzuarbeiten und zu lösen.
HINWEIS: Die Rep Console von BeyondTrust Android arbeitet mit vorhandenen Remote-Support-Installationen von BeyondTrust, Version 15.2.1 oder höher, die vertrauenswürdige CA-unterzeichnete Zertifikate haben.
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