顧客または従業員の画面をリモートで表示し、コンピューターを制御します。
Beyond Trust Android Rep Consoleを使用すると、技術者がデスクトップ、ラップトップ、またはサーバーをリモートでサポートでき、以下を可能にします。
•事前にインストールされたソフトウェアを必要とせずに、Androidデバイスからリモートサポートセッションを開始します。
•顧客または従業員の画面を表示し、マウスとキーボードを制御します。
•複数のセッションで同時に作業します。
•セッション内でエンドユーザーやその他の担当者とチャットします。
•他の担当者をセッションに招待して、問題を協力して解決します。
注：Beyond Trust Android Rep Consoleは、CAに署名した証明書を信頼している既存のTrust Remote Supportインストール（バージョン15.2.1以降）で動作します。
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