Lihat layar pelanggan atau karyawan dari jarak jauh dan mengontrol komputer mereka.
Dengan konsol repetisi Android yang luar biasa, teknisi pendukung TI dapat secara jarak jauh mendukung desktop, laptop, atau server dari jarak jauh, memungkinkan mereka untuk:
• Memulai sesi dukungan jarak jauh dari perangkat Android tanpa memerlukan perangkat lunak yang telah dipasang sebelumnya.
• Lihat layar pelanggan atau karyawan dan mengontrol mouse dan keyboard mereka.
• Kerjakan beberapa sesi secara bersamaan.
• Mengobrol dengan pengguna akhir dan perwakilan lainnya dalam suatu sesi.
• Undang perwakilan lain ke dalam sesi untuk berkolaborasi dan menyelesaikan masalah.
CATATAN: Konsol Rep Android yang luar biasa berfungsi dengan instalasi dukungan jarak jauh yang ada di luar, versi 15.2.1 atau di atas, yang telah mempercayai sertifikat yang ditandatangani CA.
unduh