Affichez à distance l'écran d'un client ou d'un employé et contrôler son ordinateur.
Avec la console de représentation Android Bentoretrust, les techniciens de soutien informatiques peuvent prendre en charge à distance des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables ou des serveurs, ce qui leur permet de:
• Démarrer une session de support à distance à partir d'un appareil Android sans nécessiter un logiciel préinstallé.
• Consultez l'écran d'un client ou d'un employé et contrôlez sa souris et son clavier.
• Travaillez simultanément sur plusieurs sessions.
• Discutez avec les utilisateurs finaux et autres représentants d'une session.
• Invitez d'autres représentants dans une session pour collaborer et résoudre les problèmes.
Remarque: La console de représentant Android Beoreltrust fonctionne avec les installations de support à distance existantes au-delà, version 15.2.1 ou plus, qui ont fait confiance aux certificats signés par CA.
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